本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、【事業者名】（以下「当社」といいます。）が提供するバックオフィス業務支援サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人または個人事業主（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条（本サービスの内容）
- 本サービスは、経理・人事労務・総務等のバックオフィス業務について、業務設計、業務代行、業務改善支援等を行うアウトソーシングサービスです。
- 当社は、利用者から依頼を受けた業務について、
当社または当社が選定した業務サポーター等により対応します。 - 本サービスは、成果物の完成を保証するものではなく、
利用者の業務を支援することを目的とします。
第2条（契約の成立）
- 本サービスの利用契約（以下「本契約」といいます。）は、
利用者が当社所定の方法により申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。 - 当社は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります。
- 虚偽の情報が提供された場合
- 過去に規約違反があった場合
- その他、当社が不適切と判断した場合
第3条（業務の遂行および再委託）
- 当社は、本サービスの提供にあたり、
業務の全部または一部を第三者（業務サポーター、提携先等）に再委託することがあります。 - この場合においても、当社は本契約に基づく責任を負います。
- 利用者は、再委託が行われることについて、あらかじめ同意するものとします。
第4条（士業独占業務の取扱い）
- 税務申告、社会保険手続、労働保険手続等、
法令により税理士・社会保険労務士等の士業にのみ認められている業務（以下「士業独占業務」といいます。）については、利用者が指定又は当社が提携する税理士法人または社会保険労務士法人が対応します。 - 当社は、士業独占業務について、法令に反する形で業務を行うことはありません。
第5条（利用者の責任）
- 利用者は、本サービスの利用にあたり、
正確かつ最新の情報を当社に提供するものとします。 - 提供された情報の不備・遅延・誤りにより生じた不利益について、
当社は責任を負いません。
第6条（報酬および支払）
- 本サービスの利用料金は、当社が別途定める内容に従うものとします。
- 利用者は、当社が定める期日までに、所定の方法で支払うものとします。
- 支払期日を経過してもなお支払いがなされない場合、
当社は本サービスの提供を停止または契約を解除することがあります。
第7条（秘密情報の取扱い）
- 本サービスの利用に関連して知り得た、
利用者および当社の業務上の情報について、
第三者に開示または漏えいしてはなりません。 - 本条の義務は、本契約終了後も有効に存続します。
第8条（個人情報の取扱い）
当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報について、
当社が定める プライバシーポリシー に従い、適切に取り扱います。
第9条（免責事項）
- 当社は、本サービスの利用により生じた利用者の損害について、
当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。 - 天災、通信障害、システム障害、法令改正等、
当社の合理的支配を超える事由による履行遅延について、責任を負いません。
第10条（契約期間および解約）
- 本契約の期間は、別途定める契約内容に従うものとします。
- 利用者は、当社所定の方法により、本契約を解約することができます。
- 解約時点ですでに発生している料金については、返金いたしません。
第11条（規約の変更）
- 当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じて、本規約を変更することがあります。
- 変更後の規約は、当社Webサイトへの掲載をもって効力を生じます。
第12条（準拠法および管轄）
- 本規約は、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して生じた紛争については、
当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2025年12月1日
【事業者名】株式会社トータルサポート
【代表者名】代表取締役 大西 雅也